Retour & terugbetalingsbeleid

Retouren: 

Binnen 14 dagen retour krijg je je geld terug! 
Buiten de 14 dagen (na ontvangst van pakket) nemen wij helaas niets meer terug aan.
Zonder retourformulier kunnen wij helaas het retour niet verwerken.

Wanneer je items bij ons in de winkel gekocht hebt is het mogelijk om de items te retourneren in  van onze winkels in Den Bosch of Utrecht. Het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee betaald is. 

Helaas is het bij ons niet mogelijk om een aankoop van de winkel online te retourneren.

Wanneer je bij je pakketje een cadeautje hebt ontvangen en je stuurt de gehele order retour, verwachten we dat het cadeautje mee retour gestuurd wordt, zo niet dan rekenen wij de verkoopprijs hiervan, tenzij de bestelling dan nog boven de €150 is.

LET OP: Als je meer dan 4 items retourneert betaal je €0,50 extra per item wat je retourneert.

Retourkosten:

Je kan je pakketje naar ons retouradres sturen, dit valt voor eigen kosten. Je kan natuurlijk altijd naar een van onze winkels komen, dan is dit gratis!

Ons adres is: Biestkampweg 3B, 5249 JV

Welke items mogen niet retour?
Oorbellen en body’s mogen niet geretourneerd worden. 
Alle items in de sale mogen niet geretourneerd worden.

Kan je in de winkel retourneren? 
Ja, zeker. Dat scheelt je weer verzendkosten! 

Kan je een item ruilen voor iets anders? 
Zeker, als dit binnen 2 weken valt kan dit! Het eventuele prijsverschil verrekenen we in de prijs. 

Ik heb een item kapot ontvangen. Wat nu?
Mail naar onze klantenservice: noeloe-store@outlook.com en we zoeken zo snel mogelijk naar een goede oplossing. Stuur hierbij altijd een foto mee, zodat we sneller kunnen handelen!

 Overige retourvoorwaarden;

We nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat worden geretourneerd. Beschadigde en/of gebruikte items zullen worden teruggestuurd en niet als retour worden verwerkt